Unsere Lösung
Ein KI-gestütztes Gemeindeportal für schnelle Orientierung und moderne Bürgerkommunikation
Unsere Lösung bestand darin, die Website nicht nur optisch zu erneuern, sondern als zentrales digitales Bürgerportal neu zu denken. Im Mittelpunkt stand die Frage: Wie kann eine Gemeindewebsite so funktionieren, dass Menschen nicht lange suchen müssen, sondern möglichst schnell die richtige Information, den passenden Kontakt oder den gewünschten Service finden?
Als zentrales Element (optisch als auch konzeptuell) integrierten wir die KI-gestützte Suche. Sie hilft dabei, Inhalte intelligenter auffindbar zu machen und BürgerInnen auch bei komplexeren Anliegen schneller zu den relevanten Informationen zu führen. Gerade bei einer Website mit mehreren Hundert Unterseiten entsteht dadurch ein wesentlicher Mehrwert: Die Website wird nicht nur durchsucht, sondern unterstützt aktiv bei der Orientierung. Parallel dazu wurde die Informationsarchitektur verschlankt und neu strukturiert. Inhalte wurden klarer gegliedert, Wege verkürzt und zentrale Themenbereiche stärker aus Sicht der NutzerInnen gedacht. So entstand eine Website, die nicht von internen Strukturen ausgeht, sondern von den tatsächlichen Fragen und Bedürfnissen der BürgerInnen. Eben ein echtes Bürgerportal mit großem Entwicklungspotential für die Zukunft.
Auch gestalterisch wurde der Auftritt modernisiert. Große Fotos, eine klarere Bildsprache und ein zeitgemäßes Design bringen die Marktgemeinde Guntramsdorf digital ins Jahr 2026. Dabei ging es nicht nur um Ästhetik, sondern auch um Identität: Die Website soll zeigen, was Guntramsdorf als Gemeinde auszeichnet, welche Lebensqualität sie bietet und warum sie für BürgerInnen, Familien, Unternehmen und BesucherInnen attraktiv ist. Ein weiterer Schwerpunkt lag auf Accessibility und Benutzerfreundlichkeit. Die neue Website sollte möglichst vielen Menschen einen einfachen Zugang zu Informationen ermöglichen – unabhängig von Endgerät, Alter oder digitalen Vorkenntnissen.